Sammenleggbart innhold

Hvordan finner jeg riktig størrelse?

Du kan bruke vår størrelsesguide som du finner på produktsidene.

De fleste av våre klær er normale i størrelsen, men vi oppgir eventuelle avvik i produktbeskrivelsen.

Er bildene på nettsiden realistiske?

Ja! Vi prøver å vise plaggene slik de faktisk ser ut i virkeligheten, med naturlig lys og minimalt med redigering. Farger kan likevel variere litt fra skjerm til skjerm.

Hva koster frakten?

Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger. Det er også mulig å betale ekstra for å få ekspress-levering. Vi benytter Profrakt AS som samarbeidspartner, og de sender varene via Bring, Postnord eller Porterbuddy.

Sender dere internasjonalt?

Foreløpig sender vi kun til adresser i Norge, men vi jobber med å utvide til flere land.

Hvor lang er leveringstiden?

Leveringstiden er vanligvis 2–5 virkedager. Du vil motta en e-post med sporingsnummer når pakken er sendt.

Hvordan returnerer jeg en vare?

Du kan registrere en retur via vårt returskjema: https://www.lykelly.no/pages/contact

Varen må være ubrukt, med merkelapper på, og returneres innen 14 dager etter mottak.

Om du har mottatt et ødelagt eller skadet plagg, vennligst ta kontakt med oss via samme kontaktskjema, så hjelper vi deg.

Hvor lang tid tar det å få pengene tilbake?

Vi behandler returer innen 5–7 virkedager etter at vi har mottatt varen. Refusjon skjer automatisk til samme betalingsmetode du brukte ved kjøp.

Kan jeg bytte størrelse?

På grunn av at produktene våre ofte blir utsolgt, kan vi ikke behandle et bytte for deg. Hvis du trenger en annen størrelse, farge eller et alternativt produkt, må du legge inn en ny bestilling.

Hvilke betalingsmetoder godtar dere?

Vi aksepterer Vipps, Klarna og kortbetaling (Visa/MasterCard).

Er betalingen trygg?

Ja – all betaling skjer via sikre, krypterte løsninger levert av våre betalingspartnere.

Har dere fysisk butikk?

Foreløpig er vi kun nettbasert, men du er hjertelig velkommen til å følge oss på Instagram for oppdateringer og inspirasjon!

Er klærne deres bærekraftige🌿

Vi jobber for å tilby kvalitetsplagg som varer lenge, og samarbeider med leverandører som følger etisk produksjon.

Fant du ikke svarene dine?

Vi er her for å hjelpe deg, hvis du ikke kunne finne svaret på det du lurer på, ta kontakt med oss direkte.